📃Support Guide TS3 and DC

La atención al usuario es un aspecto clave para Solo Legends, deseamos mantener una buena reputación y brindarle la mejor atención a nuestros usuarios. Atender bien a un usuario no solo implica ser amable y cordial, sino también estar dispuesto a escuchar sus necesidades y resolver cualquier problema dentro de un tiempo óptimo.

Por eso, es importante evitar mover al usuario de manera errónea, ya que esto puede generar frustración en el usuario y resultará en una pérdida de tiempo si lo mueves por un tema “X” para que luego le digan “Pruebas insuficientes” para evitar esto, es necesario contar con personal capacitado y con conocimientos específicos en nuestra área de atención al usuario.

El no cumplir con los NameTags correctos y constantemente mover a los usuarios de manera errónea, resultará en un llamado de atención a su persona y/o posible strike.